隨著新業(yè)態(tài)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，新就業(yè)群體成為網(wǎng)格基層治理重要力量。今年以來，在源城區(qū)委社會工作部指導(dǎo)下，源城區(qū)上城街道積極探索凝“新”聚力，促進(jìn)網(wǎng)格治理提質(zhì)增效新路徑，聘請10名外賣騎手擔(dān)任街道“流動網(wǎng)格員”，鼓勵引導(dǎo)他們在工作之余或工作之中當(dāng)好政策“宣講員”、民情“收集員”、隱患“預(yù)警員”和志愿“服務(wù)員”，助力基層治理工作再上新臺階。

上城街道聘請10名外賣騎手擔(dān)任“流動網(wǎng)格員”。

化身“流動哨兵”，提升基層治理“新”動能

“您好，您的外賣到了，里面有份上城街道關(guān)于消防安全小常識的宣傳冊，請多多留意，提醒家人注意防范。”“湖濱路的沙井蓋有損壞，存在安全隱患，請安排人員來檢查。”這些是外賣騎手李浩自今年受聘為上城街道“流動網(wǎng)格員”以來承擔(dān)的“額外工作”。

今年以來，上城街道發(fā)揮“流動網(wǎng)格員”在工作中走街串巷的優(yōu)勢，結(jié)合外賣騎手工作崗位、行動軌跡、服務(wù)區(qū)域等情況，與社區(qū)網(wǎng)格員一對一結(jié)對任職，共同服務(wù)轄區(qū)內(nèi)的商戶和居民，做到網(wǎng)格小事“隨手助”、政策宣傳“隨口講”、安全隱患“隨時報”。同時，專門組建“流動網(wǎng)格員之家”微信聯(lián)絡(luò)群，引導(dǎo)他們利用工作間隙把亂堆亂放、公共設(shè)施隱患、占用消防通道等治理線索，隨手拍下發(fā)到微信群里，社區(qū)網(wǎng)格員進(jìn)行分類解決，建立“發(fā)現(xiàn)問題-解決問題-辦結(jié)反饋”全鏈條閉環(huán)機(jī)制。

實行激勵機(jī)制，激發(fā)共建共治“新”活力

據(jù)了解，上城街道探索實施“流動網(wǎng)格員”積分制管理，根據(jù)“流動網(wǎng)格員”“隨手拍”上傳次數(shù)，以及參與政策宣傳、隱患排查、志愿服務(wù)的頻率和實際成效進(jìn)行賦分，以月兌換的形式對累計積分進(jìn)行兌換生活用品、免費理發(fā)、免費體檢服務(wù)等，在組織外賣騎手參與基層治理工作的同時，也讓他們得到實惠。

同時，上城街道結(jié)合積分排名評選年度優(yōu)秀“流動網(wǎng)格員”，激發(fā)外賣騎手融入基層治理的積極性，提高社會責(zé)任感與職業(yè)認(rèn)同感，讓新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體參與基層治理成為一種新風(fēng)尚。

建強(qiáng)“騎手驛站”，推進(jìn)暖“新”服務(wù)再升級

上城街道以服務(wù)新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體為出發(fā)點，在轄區(qū)打造了4個集關(guān)愛、服務(wù)等功能于一體的“騎手驛站”，免費提供充電、茶水、雨具等便民服務(wù)，有效解決了騎手們休息難、喝水難、用餐難、停車難等突出問題，成為騎手工作中的“加油站”。同時，還為“流動網(wǎng)格員”提供健康義診、愛心義剪、法律援助、技能提升等多元化服務(wù)；依托“紅暖學(xué)堂·周末課堂”和寒暑假“公益課堂”，為新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體子女提供免費假期代管服務(wù)，幫助工作忙、沒時間照顧孩子的外賣騎手解決后顧之憂，通過一系列“看得見、摸得著”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升騎手融入感與歸屬感。

組建“流動網(wǎng)格員”隊伍是上城街道為探索基層治理新路徑，充分發(fā)揮外賣騎手等新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體“移動探頭”作用優(yōu)勢，激發(fā)他們參與基層治理的積極性而推出的新舉措。接下來，上城街道將繼續(xù)強(qiáng)化黨建對新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體的服務(wù)引領(lǐng)作用，有序引導(dǎo)外賣騎手、快遞員等群體主動到社區(qū)報到，由“服務(wù)主體”向“治理主體”轉(zhuǎn)變，逐步形成“以服務(wù)換服務(wù)，以服務(wù)促治理”的基層治理新格局，實現(xiàn)新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體與城市基層治理的“雙向奔赴”。

本報記者 梁小鴻 通訊員 李春華 甘浪浩