廣發(fā)信用卡經營轉型深化推出系列高端卡助力零售融合
近日,廣發(fā)信用卡自2024年6月開啟“三優(yōu)三進”轉型征程,其中以零售融合為核心的“進融合”特色舉措更是被寄予了厚望。
廣發(fā)信用卡在開年之際策劃并將推出一系列高端卡產品,旨在作為信用卡和財富管理與私人銀行業(yè)務(下稱財私業(yè)務)的融合橋梁,通過專屬權益的升級提升信用卡服務形象,同時打通廣發(fā)銀行零售融合發(fā)展的新鏈路。
從消費到資產管理全鏈條
作為廣發(fā)信用卡推進零售融合的最新舉措,該系列產品包括廣發(fā)臻稀鉆石卡(臻瑞版)、廣發(fā)臻瑞世界黑卡、廣發(fā)臻瑞世界卡等。從超值健康禮包到機場貴賓廳服務,從多倍積分到高性價比里程兌換,諸多權益將有助于客戶在廣發(fā)銀行享受到從消費支付到資產管理的全鏈條服務體驗。
臻瑞系列高端卡開放權益至財私領域的高凈值人群,就是為了以信用卡產品提升財富管理和客戶關系的深度,同時也進一步優(yōu)化信用卡的客群質量。臻瑞系列產品為財私客戶提供更靈活的額度、更優(yōu)質的權益、更精細化的服務,設計極為豐富的權益組合。
以與財私客戶的AUM 聯(lián)動為例,該系列產品的持有者將享受到以AUM為基礎的年費減免服務。同時,臻瑞系列高端卡產品有專屬卡板以及特殊卡號定制服務,以滿足客戶高品質生活的需求,充分展現(xiàn)廣發(fā)信用卡對客戶個性化需求的尊重與滿足。
從線上到線下的全生態(tài)
據(jù)了解,臻瑞系列產品將有微信、支付寶綁定可獲多倍積分的權益。值得關注的是,基于廣發(fā)信用卡在線下餐飲生態(tài)布局方面的優(yōu)勢,辦理該系列產品的財私客戶將享受到獨家的高端餐飲權益。
作為促進消費的媒介,廣發(fā)信用卡在線下消費場景的布局從未間斷。據(jù)了解,目前廣發(fā)信用卡以“周五5折”優(yōu)惠飯票為特色,線下服務布局全國超過500個核心商圈,覆蓋商戶超過10萬家,2025年將進一步加強對中高端品牌餐飲消費板塊的布局,重點打造“周五臻選”品牌活動,通過5折專項補貼及專屬預訂禮遇定向服務中高端客群。
廣發(fā)信用卡將線下餐飲優(yōu)惠服務優(yōu)勢賦能到了財私領域。除了可以享受廣發(fā)信用卡推出的超級廣發(fā)日、飯票等常規(guī)線下優(yōu)惠活動外,對受邀辦理相關信用卡產品的廣發(fā)銀行財私客戶,還有機會享受到由廣發(fā)銀行提供的諸如米其林、黑珍珠榜單餐廳的優(yōu)先預訂、歡迎酒品等專屬服務,以滿足高凈值客戶的高效、高質消費體驗。
從產品到數(shù)據(jù)的全融合
廣發(fā)銀行通過整合不同的金融產品和服務,在不同的生命周期階段為客戶提供持續(xù)的金融支持;這有助于提升客戶的忠誠度和黏性,從而延長客戶生命周期的價值。
廣發(fā)信用卡方面表示,當前的融合處于產品融合的基礎階段,不管是臻瑞系列產品,還是此前已推出的借記卡同享超級廣發(fā)日優(yōu)惠,都是通過權益疊加和服務優(yōu)化,為客戶提供便捷的金融體驗,為客戶量身定制個性化的消費支付、生活品質提升、資產配置方案或者理財計劃。
隨著全面融合的深入,廣發(fā)信用卡將從“產品服務者”向“生態(tài)運營者”轉型,在為客戶提供全生命周期綜合服務的同時,也為銀行零售業(yè)務開辟出更廣闊的發(fā)展空間。
(金芷汐)
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