本報(bào)訊（見習(xí)記者 廖宇陽）近日，市民李先生在某大型連鎖百貨商場買到一個(gè)有質(zhì)量問題的不銹鋼煲后，在換貨的過程中竟然被工作人員從中掉包，原封不動地再次換回給他。李先生表示，面對該商場如此的待客方式，以后再也不敢去了。

      日前，李先生前往市內(nèi)某大型連鎖百貨商場購買不銹鋼煲。在商城陳列架上選中一個(gè)樣品后，李先生讓導(dǎo)購員拿了一個(gè)全新的包裝完整的貨品買了回去。誰知道，在回家后使用過程中，李先生發(fā)現(xiàn)不銹鋼煲的蓋子不能蓋上。經(jīng)過察看后發(fā)現(xiàn)，原來買回來的不銹鋼煲身是變形的，所以才會無法蓋上。發(fā)現(xiàn)貨品問題后，李先生和妻子拿著不銹鋼煲前往商場要求換貨。商場導(dǎo)購員在檢查后也認(rèn)同貨品有變形，同意為其更換。

      但此時(shí)，另一名疑似管理人員的男子走過來，對李先生說： “你怎么買的時(shí)候不看清楚啊，是不是你自己搞變形的啊？”在交涉過程中，該男子不停用手?jǐn)D壓變形處�！八�一直說東西沒問題，可能想壓回原形就不換了，結(jié)果完全不行�！痹诶钕壬�再次要求換貨后，男子仍不停嘗試恢復(fù)不銹鋼煲形狀，幾分鐘后，還是同意了為李先生換貨。在拿到更換后的不銹鋼煲后，李先生把貨品寄放在服務(wù)臺，與妻子又購買了一些日用品后，回到服務(wù)臺拿上換好的不銹鋼煲回家。

      然而，當(dāng)回到家打開包裝后，李先生居然發(fā)現(xiàn)自己帶回來的還是原本的問題商品。

      買到問題商品換貨還被調(diào)了包，讓李先生很無語。他表示也不想花心思去再次追責(zé)，一百多元就當(dāng)讓自己認(rèn)清某些大型商場的“誠信”標(biāo)準(zhǔn)了。他還告訴記者，“商場的人員當(dāng)時(shí)就說過了，換了之后再有什么問題，一概不負(fù)責(zé)，顯然是有備而來的�！�