4月29日，廣發(fā)銀行發(fā)布2024年年度報(bào)告。2024年，在中國(guó)人壽集團(tuán)黨委堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，廣發(fā)銀行始終胸懷“國(guó)之大者”，堅(jiān)持與趨勢(shì)同行、與時(shí)代共進(jìn)，牢牢把握“破與立”的辯證法、“穩(wěn)與進(jìn)”的方法論，交出了一份質(zhì)量向好、結(jié)構(gòu)向優(yōu)、動(dòng)能向新的年度答卷。

截至2024年末，全行總資產(chǎn)達(dá)到3.64萬(wàn)億元；實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入692.4億元、凈利潤(rùn)152.8億元；不良貸款余額、不良貸款率連續(xù)兩年“雙降”；核心一級(jí)資本充足率升至9.67%，達(dá)到歷史新高；堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的職責(zé)使命，全年累計(jì)投放對(duì)公一般貸款7,895億元，創(chuàng)“十四五”以來(lái)新高。

堅(jiān)持服務(wù)大局 踐行擔(dān)當(dāng)更有力

廣發(fā)銀行積極響應(yīng)中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)對(duì)金融行業(yè)發(fā)出的時(shí)代召喚，深入貫徹落實(shí)黨中央決策部署，深耕細(xì)作金融“五篇大文章”，努力踐行商業(yè)銀行的使命擔(dān)當(dāng)。

科技金融賦能新質(zhì)生產(chǎn)力。制定《廣發(fā)銀行2024年度科技金融業(yè)務(wù)方案》等綱領(lǐng)性文件，建立科技企業(yè)融資服務(wù)協(xié)同工作機(jī)制，優(yōu)化“科創(chuàng)慧融”方案，為科技型企業(yè)提供高效、便捷、智能的金融服務(wù)體驗(yàn)。截至2024年末，廣發(fā)銀行科技企業(yè)貸款余額2,355億元、較年初增長(zhǎng)24.96%。

綠色金融繪就生態(tài)底色。打造“保險(xiǎn)+銀行+投資”綠色綜合金融服務(wù)體系，“海洋碳匯+融資擔(dān)保”“可持續(xù)發(fā)展掛鉤貸款”等創(chuàng)新業(yè)務(wù)榮獲廣東金融學(xué)會(huì)“2024年度廣東綠色金融改革創(chuàng)新推廣案例”“2024年度綠色金融高質(zhì)量發(fā)展優(yōu)秀案例”獎(jiǎng)項(xiàng)。截至2024年末，綠色信貸余額突破2,000億元、同比增長(zhǎng)42.30%。

普惠金融潤(rùn)澤萬(wàn)千小微。建立“總行標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品+分行特色專(zhuān)案”的全類(lèi)型產(chǎn)品體系，實(shí)現(xiàn)“線上+線下”“扶持+陪伴”“融資+融智”的立體化服務(wù)，積極為企業(yè)提供貫穿經(jīng)營(yíng)發(fā)展全流程的金融類(lèi)和非金融類(lèi)增值產(chǎn)品。截至2024年末，普惠型小微企業(yè)貸款余額1,961億元，新發(fā)放貸款利率3.29%、較上年下降111BP。

養(yǎng)老金融持續(xù)創(chuàng)新升級(jí)。組織養(yǎng)老品牌活動(dòng)“自在卡杯”廣場(chǎng)舞大賽，升級(jí)養(yǎng)老客群專(zhuān)屬產(chǎn)品“自在卡”，打造集“醫(yī)、食、住、行、樂(lè)”于一體的養(yǎng)老綜合服務(wù)體系，服務(wù)社�？蛻舫�620萬(wàn)戶，個(gè)人養(yǎng)老金累計(jì)開(kāi)戶約320萬(wàn)戶，位列股份制商業(yè)銀行前列。2024年養(yǎng)老金融服務(wù)案例被人民網(wǎng)納入“建設(shè)金融強(qiáng)國(guó)創(chuàng)新實(shí)踐案例庫(kù)”。

數(shù)字金融引領(lǐng)行業(yè)變革。完成大模型能力規(guī)劃及架構(gòu)設(shè)計(jì)，構(gòu)建智能語(yǔ)音客服、智能外呼機(jī)器人、智能知識(shí)庫(kù)、智能文本客服、智能坐席輔助、智能虛擬數(shù)字人等六大智能服務(wù)板塊，有效提升客戶服務(wù)質(zhì)效。分布式銀行核心系統(tǒng)榮獲中國(guó)人民銀行2023年度“金融科技發(fā)展獎(jiǎng)”一等獎(jiǎng)，為廣發(fā)銀行首次獲評(píng)“金融科技發(fā)展獎(jiǎng)”最高獎(jiǎng)項(xiàng)。

堅(jiān)持發(fā)揮優(yōu)勢(shì) 服務(wù)實(shí)體更高效

廣發(fā)銀行牢記金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的根本宗旨，著力在自身特色優(yōu)勢(shì)上發(fā)揮作用，以拳拳之心支持中國(guó)經(jīng)濟(jì)更快更好地發(fā)展。

依托中國(guó)人壽集團(tuán)充分發(fā)揮綜合金融優(yōu)勢(shì)，在科技強(qiáng)國(guó)、綠色中國(guó)、健康養(yǎng)老、基礎(chǔ)設(shè)施、先進(jìn)制造、能源電力等重點(diǎn)領(lǐng)域，提高綜合金融產(chǎn)品和服務(wù)供給質(zhì)量，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的多元化金融需求。截至2024年末，綜合金融服務(wù)模式項(xiàng)下合作投融資業(yè)務(wù)規(guī)模累計(jì)超7,200億元，保銀協(xié)同托管規(guī)模超1.1萬(wàn)億元。努力建設(shè)成為“服務(wù)保險(xiǎn)業(yè)特色銀行”，為更多保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供資金清算、投資撮合、客戶運(yùn)營(yíng)三大類(lèi)服務(wù)支持，持續(xù)擴(kuò)大保費(fèi)集中收付特色產(chǎn)品“收付保”服務(wù)，累計(jì)與37家央企及國(guó)內(nèi)主流保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合作、交易規(guī)模同比增長(zhǎng)15%。

扎根粵港澳大灣區(qū)發(fā)揮總部區(qū)位優(yōu)勢(shì)，深入推進(jìn)中國(guó)人壽粵港澳大灣區(qū)改革創(chuàng)新試點(diǎn)工作，優(yōu)化體制機(jī)制、細(xì)化工作舉措、強(qiáng)化政策保障，持續(xù)加大信貸資金投入，以金融活水助力粵港澳大灣區(qū)發(fā)展。全面支持灣區(qū)地方債發(fā)行，作為廣東省地方政府債券主承銷(xiāo)商，2024年累計(jì)投資廣東地方債243億元，為灣區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)提供有力支持。截至2024年末，粵港澳大灣區(qū)制造業(yè)、科技企業(yè)和綠色金融貸款余額分別為690億元、694億元、626億元，較年初分別增長(zhǎng)24.5%、25.9%和42.2%。

堅(jiān)持守住底線 發(fā)展基礎(chǔ)更穩(wěn)固

為有效應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境，廣發(fā)銀行著力在經(jīng)營(yíng)理念、展業(yè)模式、產(chǎn)品服務(wù)等方面積極調(diào)整、推動(dòng)變革，為高質(zhì)量發(fā)展打開(kāi)空間、贏得主動(dòng)。不斷優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理流程，深耕數(shù)據(jù)分析在智能風(fēng)控業(yè)務(wù)場(chǎng)景的應(yīng)用，有效提升風(fēng)險(xiǎn)管理智能化、精細(xì)化水平。大力弘揚(yáng)合規(guī)文化，建立健全合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管控流程，強(qiáng)化全行合規(guī)履職，持續(xù)完善反洗錢(qián)管理機(jī)制，不斷夯實(shí)合規(guī)管理基礎(chǔ)。全面提升數(shù)字化風(fēng)控能力，完成“信用風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)中心及監(jiān)督檢查中心”的兩中心建設(shè)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)抓取并豐富風(fēng)險(xiǎn)線索，提高風(fēng)險(xiǎn)信息的識(shí)別與監(jiān)測(cè)能力，擴(kuò)大風(fēng)險(xiǎn)檢查的覆蓋面。持續(xù)加大不良資產(chǎn)處置力度，拓寬清收處置方式，強(qiáng)化現(xiàn)金清收力度，壓降風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。截至2024年末，不良貸款余額、不良率實(shí)現(xiàn)“雙降”，撥備覆蓋率165.60%、較年初上升4.7個(gè)百分點(diǎn)。

接下來(lái)，廣發(fā)銀行將堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的總基調(diào)，以黨建為引領(lǐng)，以發(fā)展為主線，以改革為動(dòng)力，夯實(shí)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)和高質(zhì)量發(fā)展根基。全力推進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造。落實(shí)國(guó)家區(qū)域戰(zhàn)略，做好金融“五篇大文章”，全力助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)向好。提升金融服務(wù)質(zhì)效。堅(jiān)持金融工作的政治性和人民性，緊跟政策、緊盯市場(chǎng)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，更好地滿足客戶需求。打造特色經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。發(fā)揮根植灣區(qū)和綜合金融優(yōu)勢(shì)，服務(wù)粵港澳大灣區(qū)，打造服務(wù)保險(xiǎn)業(yè)特色銀行，構(gòu)建差異化發(fā)展優(yōu)勢(shì)。強(qiáng)化科技支撐引領(lǐng)。順應(yīng)金融科技變革，用科技賦能業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)管控、客戶服務(wù)、內(nèi)部管理，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理模式轉(zhuǎn)型升級(jí)。嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)底線。健全全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，加大合規(guī)管理力度，增強(qiáng)三道防線合力，加快處置化解風(fēng)險(xiǎn)，守牢風(fēng)險(xiǎn)底線。

（金芷汐）