近日，廣發(fā)銀行開展“千企萬戶大走訪”活動(dòng)。此次走訪聯(lián)合浙江義烏市人民政府金融工作辦公室，深入義烏國際商貿(mào)城，實(shí)地調(diào)研企業(yè)經(jīng)營情況，精準(zhǔn)把握資金需求，持續(xù)推動(dòng)小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制落地深化。

在此次走訪中，廣發(fā)銀行協(xié)同義烏市金融辦與商貿(mào)城的管理方中國小商品城集團(tuán)開展深入交流、現(xiàn)場(chǎng)辦公，共同探討小商品城集團(tuán)和商戶的金融訴求，并量身定制綜合金融服務(wù)解決方案，切實(shí)為小微企業(yè)解決融資難題。在浙期間，廣發(fā)銀行還結(jié)合浙江民營經(jīng)濟(jì)、高科技企業(yè)和外貿(mào)經(jīng)濟(jì)特色產(chǎn)業(yè)集群，深入浙江某新材料科技公司、浙江某信息技術(shù)公司開展走訪調(diào)研，了解不同行業(yè)小微企業(yè)的經(jīng)營痛點(diǎn)與金融需求，為后續(xù)精準(zhǔn)服務(wù)提供有力依據(jù)。

強(qiáng)化供給，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)

廣發(fā)銀行成立以總行黨委書記、行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的工作專班，制定行動(dòng)方案，積極開展宣傳引導(dǎo)。豐富普惠產(chǎn)品體系，持續(xù)加大產(chǎn)品創(chuàng)設(shè)力度，聚焦外貿(mào)、民營、科創(chuàng)等重點(diǎn)領(lǐng)域，推出“商城E貸”“專精特新E貸”“惠易貸”等專屬產(chǎn)品，精準(zhǔn)滿足小微客戶的多元化需求。加快審批效率，優(yōu)化調(diào)查審查流程，明確各類授信時(shí)限要求，靈活運(yùn)用“線上+線下”信貸產(chǎn)品和綠色審批通道，全力提升企業(yè)信貸辦理速度。加大扶持力度，推出無還本續(xù)貸政策，持續(xù)擴(kuò)大政策覆蓋范圍，降低“過橋”成本，切實(shí)為小微企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營紓困解難。截至2024年末，全行為小微企業(yè)辦理無還本續(xù)貸業(yè)務(wù)規(guī)模較上年增幅53.8%。

提升能力，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)

提升金融服務(wù)水平，充分發(fā)揮中國人壽集團(tuán)綜合金融優(yōu)勢(shì)，為小微企業(yè)定制“銀行+保險(xiǎn)”專項(xiàng)綜合服務(wù)方案，通過“數(shù)企通”、惠財(cái)計(jì)劃、養(yǎng)老保險(xiǎn)等“一攬子”拳頭產(chǎn)品，把具有廣發(fā)特色的“信貸+”金融服務(wù)送達(dá)更多小微企業(yè)。提升重點(diǎn)行業(yè)服務(wù)能力，面向5G、醫(yī)藥、集成電路、鋰電池等12個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域，制定差異化的行業(yè)授信指引，開展專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)，引導(dǎo)全行信貸資源向國家戰(zhàn)略、新興產(chǎn)業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域傾斜。

完善機(jī)制，激發(fā)服務(wù)活力

傾斜財(cái)務(wù)資源配置，對(duì)普惠小微客戶實(shí)施優(yōu)惠政策，目前普惠貸款FTP定價(jià)較其他貸款低80BP；對(duì)包含民營企業(yè)在內(nèi)的關(guān)鍵領(lǐng)域貸款實(shí)行專項(xiàng)利率定價(jià)優(yōu)惠，引導(dǎo)全行對(duì)普惠及民營客戶積極授信。營造積極氛圍，修訂完善普惠業(yè)務(wù)盡職免責(zé)工作機(jī)制，明確認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和免責(zé)條件，對(duì)無主觀故意、已盡職履行信貸相關(guān)工作職責(zé)等情形予以免責(zé)。

截至目前，廣發(fā)銀行已累計(jì)走訪小微企業(yè)超過3.87萬戶，為1.69萬戶小微企業(yè)授信超598億元，全行各級(jí)機(jī)構(gòu)加快行動(dòng)，深入市場(chǎng)、園區(qū)、商圈，對(duì)接小微企業(yè)實(shí)際融資需求，確保協(xié)調(diào)工作機(jī)制觸達(dá)區(qū)縣客戶。

今年，廣發(fā)銀行將服務(wù)小微企業(yè)作為重要任務(wù)，進(jìn)一步抓好支持小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制，以金融之力賦能民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。接下來，將繼續(xù)強(qiáng)化作為金融央企成員單位的使命擔(dān)當(dāng)，服務(wù)小微企業(yè)、助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

（金芷汐）