我市優(yōu)化燃氣繳費服務 足不出戶便捷購氣
本報訊 記者 鄭婷影 足不出戶也可以給天然氣繳費了!近日,市城管執(zhí)法局在市區(qū)世紀年華小區(qū)舉辦“優(yōu)化燃氣繳費服務,足不出戶便捷購氣”便民推廣活動。記者了解到,目前河源新奧燃氣有限公司購氣系統(tǒng)升級,我市IC卡用戶可選擇更換藍牙卡或云卡,實現(xiàn)“e城e家”網上購氣,方便快捷。
目前,河源市區(qū)天然氣居民用戶共有91863戶,其中IC磁卡燃氣表用戶74054戶、物聯(lián)網表用戶14941戶、機械燃氣表用戶2868戶。自2019年起,市城管執(zhí)法局多次與新奧燃氣公司協(xié)調,要求企業(yè)進一步提升服務質量、升級繳費系統(tǒng)、優(yōu)化繳費流程,為市民群眾提供快捷、便利、高效的繳費服務。目前,河源新奧燃氣有限公司購氣系統(tǒng)升級,我市IC卡用戶可以選擇更換藍牙卡或云卡,實現(xiàn)“e城e家”網上購氣,方便快捷。
活動現(xiàn)場,不少居民辦理了更換藍牙卡或云卡,并在工作人員引導下在“e城e家”平臺網上購氣,方便快捷。接下來,市城管執(zhí)法局將進一步通過加強推廣宣傳,覆蓋用戶使用,提高燃氣設施智能化管理水平,全面解決IC卡部分用戶繳費難的問題。
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