本報訊 見習記者 鄭禾穗 昨日，記者從我市信訪部門獲悉，今年上半年，在全市信訪總量中，網上信訪已占到33%，正逐步成為群眾信訪的主渠道。據透露，按內容分，上半年我市網上信訪反映的問題主要集中在國土資源類、城鄉(xiāng)建設類、農村農業(yè)類。

據悉，近年來，隨著互聯網技術的高速發(fā)展，網上信訪越來越成為民眾表達訴求的主流。為適應信訪信息化的新要求，我市信訪部門普遍提高了系統運用重視程度，將來信、來訪等信訪事項全部納入網上流轉，使得系統的應用率和案件辦理率進一步提高。上半年，河源全國網上信訪信息系統共錄入來信 435 件，與去年同期相比錄入量上升 7.7%；錄入來訪1295 件，與去年同期相比錄入量上升36%。絕大部分單位能按要求在15 天內決定是否受理信訪事項，60 天內給出處理結果，及時解決了一大批信訪問題。今年上半年，群眾越級到市、到省和進京非訪與去年相比均呈下降趨勢。

據介紹，為有效解決源頭信訪問題，我市還完善建設了網上信訪系統。目前全市共有操作平臺1020 個，縱向延伸到市、縣、鎮(zhèn)街，橫向聯通到市、縣直部門，把各個層級有權處理的信訪業(yè)務全部納入系統統一運行，實現信、訪、網、電統一在系統平臺上流轉，并實現了與國家、省網上信訪信息系統的數據交換和業(yè)務對接。據最近的省信訪局通報，我市建設的新系統單位覆蓋率全省第一。