實行“平臺承諾辦結(jié)” 為民解難題萬余件
本報訊 記者 張濤 在開展“三嚴三實”專題教育活動中,連平縣充分利用縣、鎮(zhèn)、村三級服務平臺,要求縣處級以上領(lǐng)導干部以平臺服務為載體,定期定點定量到服務平臺參與體驗活動,為群眾辦實事、解難題,實行“平臺承諾辦結(jié)”工作機制,把為民辦事、解決問題,落實工作承諾辦結(jié)曬在陽光之下。據(jù)統(tǒng)計,自從開展專題教育活動以來,該縣已建立各類工作臺賬471 個,走訪群眾46520 多戶,為群眾解決生產(chǎn)生活難題1.1 萬多件(次),收到了良好的效果。
據(jù)悉,連平縣便民服務平臺集審批辦證咨詢等綜合行政服務于一體,按照就近、方便、高效原則,使辦事群眾享有更加快捷高效的服務,共在行政服務中心設立服務平臺20 個,鎮(zhèn)級服務平臺13 個,村級服務平臺175 個。該縣開展“平臺承諾辦結(jié)制”,把解決問題曬在陽光之下。目前,建立了農(nóng)業(yè)、公安、水利、衛(wèi)生、工商、教育、司法、稅務、林業(yè)、勞動和社會保障等20 個大方面問題臺賬,涉及內(nèi)容96 項,縣幾套班子承諾辦結(jié)了78 個問題,出臺了便民措施 10 項,優(yōu)化服務19 項。對承諾辦結(jié)還來不及解決的,結(jié)合查擺出來“不嚴不實”的問題清單,建立整改臺賬,列出整改和解決期限,最大限度做到能改即改,能解決就解決。
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