請來專業(yè)殺蟲隊

     蚊蟲滋生，大概是小區(qū)每到盛夏最苦惱的問題，特別是今年夏季，雨水比較多，蚊蟲更加惱人。 “蚊子太多了，能不能想法解決下？”前些日子，萬隆一品業(yè)主群里幾乎天天都能聽到這樣的呼聲，也有不少人專門找物業(yè)反映這個問題。起先，物業(yè)自己買了藥水，每天進行噴灑，但是效果不是很好。

     “主要是小區(qū)面積比較大，綠化覆蓋率高達30.5%，水池也比較多，很容易就滋生蚊蟲。而自己做畢竟不專業(yè)，許多東西沒法到位，蚊蟲還是沒得到有效遏制。”物業(yè)管理處主任劉志剛介紹。7 月中旬開始，他們干脆請來專門的殺蟲公司，每周一次進行噴殺。一次 500 元，一個月2000 元，對物業(yè)公司來說，也是一筆說大不大說小不小的開支。

     轉(zhuǎn)彎牌掛錯了地方

     前行幾米就有專門的行車通道，為什么業(yè)主還是習慣從車位轉(zhuǎn)彎，把私家車位的擋車桿都壓彎？

     思索了許久，物業(yè)人員都想不出是什么原因，于是現(xiàn)場模擬業(yè)主停車的過程。才剛駛?cè)胲噹�，他們就發(fā)現(xiàn)了問題所在。“原來是轉(zhuǎn)彎牌的問題！”原來，轉(zhuǎn)彎提示牌掛在了私家車位旁邊的橫梁上，業(yè)主從外面駛?cè)�，提示牌給人的感覺就是那個地方就該轉(zhuǎn)彎了，等業(yè)主發(fā)現(xiàn)弄錯了，也不太可能重新將車倒出來，于是只好從擋車桿上壓過去。

     發(fā)現(xiàn)了問題后，物業(yè)馬上將轉(zhuǎn)彎牌往里挪了幾步懸上，又在容易 “誤轉(zhuǎn)”的地方拉上了布條，阻擋車輛進入，糾正以往那些車主提前轉(zhuǎn)彎的習慣。

     “我們是服務業(yè)，也要關(guān)注民生，以客戶為關(guān)注點，滿足客戶的要求。只有服務做到位了，業(yè)主滿意了，才有可能實現(xiàn)共贏�！眲⒅緞傉f，“歡迎大家以后有什么意見和建議就向物業(yè)反映�！�

     本報記者 岳超群 通訊員 劉志剛