“物業(yè)費(fèi)沒(méi)有經(jīng)過(guò)備案，收費(fèi)高達(dá)1.8 元每平方�！苯�日，有業(yè)主反映市區(qū)永福路一樓盤(pán)存在物業(yè)收費(fèi)過(guò)高的現(xiàn)象。市物價(jià)部門(mén)接到投訴后派人進(jìn)行調(diào)查，責(zé)成該小區(qū)上報(bào)資料進(jìn)行備案。近日，該樓盤(pán)終于貼出了該樓盤(pán)的物價(jià)收費(fèi)備案表，認(rèn)定該小區(qū)物業(yè)費(fèi)為1.7 元/平方。

      記者在調(diào)查中了解到，目前市區(qū)存在不少小區(qū)隨意提高物業(yè)費(fèi)，樓盤(pán)不主動(dòng)進(jìn)行備案，業(yè)主和物業(yè)之間糾紛不斷的情況。物價(jià)部門(mén)表示，碰到這種情況業(yè)主可以向物價(jià)部門(mén)投訴。

      業(yè)主 ：  物業(yè)費(fèi)收費(fèi)過(guò)高

      最近，市區(qū)永福路一樓盤(pán)業(yè)主組織的Q群圍繞物業(yè)收費(fèi)討論得火熱。很多業(yè)主提到，樓盤(pán)交樓后從未看過(guò)有關(guān)物業(yè)收費(fèi)的備案表，而收費(fèi)卻高達(dá)1.8 元/平方，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我市住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)實(shí)行的政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，而且該樓盤(pán)的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)未達(dá)到相應(yīng)的收費(fèi)等級(jí)，懷疑存在亂收費(fèi)的情況。

      后來(lái)，有業(yè)主將情況反映到物價(jià)部門(mén)，物價(jià)部門(mén)查閱后確認(rèn)該樓盤(pán)確實(shí)沒(méi)有進(jìn)行物業(yè)收費(fèi)備案登記。于是，要求該樓盤(pán)迅速上報(bào)相關(guān)資料進(jìn)行備案登記。近日，該樓盤(pán)小區(qū)入口處終于貼出了物價(jià)部門(mén)的備案登記。記者看到，該備案登記顯示，該小區(qū)的物業(yè)費(fèi)為1.7 元/每平方。

      收費(fèi)收了5 個(gè)月，現(xiàn)在才進(jìn)行備案，多收的物業(yè)費(fèi)怎么辦？不少業(yè)主對(duì)樓盤(pán)物業(yè)費(fèi)沒(méi)有備案提高收費(fèi)的情況不滿(mǎn)，“備案后的收費(fèi)雖然比原來(lái)的僅低了1 角錢(qián)，但一個(gè)月可以省下十多元，一年下來(lái)就可以多出一個(gè)月的物業(yè)費(fèi)�！睂�(duì)此，該樓盤(pán)表示，多收的物業(yè)費(fèi)可退回給業(yè)主或抵扣物業(yè)費(fèi)。

      調(diào)查 ：  樓盤(pán)不主動(dòng)進(jìn)行備案

      記者隨機(jī)采訪(fǎng)多個(gè)樓盤(pán)發(fā)現(xiàn)，不少樓盤(pán)都存在這樣的情況，售樓時(shí)都定下了物業(yè)費(fèi)，而且有的物業(yè)費(fèi)還高得離譜。而交樓后不向物價(jià)部門(mén)申報(bào)收費(fèi)備案，就以售樓時(shí)定下的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。由于收費(fèi)過(guò)高，服務(wù)不到位，造成了物業(yè)、業(yè)主之間矛盾不斷。上月，市區(qū)建設(shè)大道一樓盤(pán)就因?yàn)槲飿I(yè)收費(fèi)過(guò)高，多家業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)，物業(yè)斷水?dāng)嚯姳平毁M(fèi)，引起業(yè)主聯(lián)合維權(quán)的糾紛。

      為何樓盤(pán)不主動(dòng)對(duì)物業(yè)收費(fèi)進(jìn)行備案？記者在采訪(fǎng)中了解到，市區(qū)樓盤(pán)的前期物業(yè)基本上都是由開(kāi)發(fā)商指定的物業(yè)或開(kāi)發(fā)商自己下屬公司負(fù)責(zé)管理。這些樓盤(pán)物業(yè)為了利益最大化，往往把物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)定得很高。為了達(dá)到收費(fèi)目的，這些樓盤(pán)往往不主動(dòng)或拖延時(shí)間，不到物價(jià)部門(mén)進(jìn)行備案。直到業(yè)主投訴了，實(shí)在扛不住了，樓盤(pán)才不情愿地到物價(jià)部門(mén)申請(qǐng)備案。這樣，往往產(chǎn)生了很多的管理糾紛，還大大地增加了管理部門(mén)的工作量。

      物價(jià) ：  物業(yè)收費(fèi)未備案可舉報(bào)

      記者從物價(jià)部門(mén)了解到，我市河價(jià)[2005]63 號(hào)和河價(jià)[2008]43 號(hào)文件規(guī)定，業(yè)主委員會(huì)成立之前的住宅（不含別墅）的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。市區(qū)普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)按服務(wù)等級(jí)制定基準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，上下浮動(dòng)幅度不超過(guò)30%。其中，物業(yè)公司按小區(qū)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)劃分為三個(gè)等級(jí)，一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)公司，普通小區(qū)的物業(yè)費(fèi)基準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為多層住宅 0.7 元/平方米/月，帶電梯高層住宅1.1 元/平方米/月；二級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)公司，分別為0.5 元/平方米/月、0.9 元/平方米/月；三級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)公司則分別為0.3 元/ 平方米/月、0.7 元/平方米/月。

      物價(jià)部門(mén)表示，一些物業(yè)收費(fèi)定價(jià)超過(guò)了指導(dǎo)價(jià)，就需要通過(guò)物價(jià)部門(mén)的成本核算審核，只有達(dá)到核算標(biāo)準(zhǔn)才可以執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。按照程序，物業(yè)公司調(diào)整物業(yè)費(fèi)都要到物價(jià)部門(mén)備案。有些物業(yè)公司不備案就漲物業(yè)費(fèi)，這種違法的行為，業(yè)主可向物價(jià)部門(mén)投訴。

      本報(bào)記者 黃仕忠