本報訊（記者 葉園）日前，市民潘小姐向記者反映，18 日晚上她到市區(qū)西堤路附近的一家休閑會所做了按摩、推油等項目，回家后卻發(fā)現(xiàn)戴在脖子上的金項鏈丟了，遂返回休閑會所尋找，而休閑會所的相關負責人卻表示，會所服務員沒有見到過潘小姐的金項鏈，至于潘小姐是如何遺失的，該會所并不知情。

      在市區(qū)一企業(yè)做營銷總監(jiān)的潘小姐告訴記者，3 月18 日晚餐后她和幾個朋友想去放松下，便去該會所做了按摩、推油等項目，還是點了熟悉的69 號技師。在過程中，技師表示，為了不影響頸部做項目，請顧客最好將金項鏈摘取下來，潘小姐同意了。潘小姐告訴記者，做了一個半小時的服務后，因太晚了自己就急著回家休息，直到第二天早上起床洗漱時她才發(fā)現(xiàn)自己的項鏈不知蹤影。

      “我立馬打電話給技師，當時她說沒有看見，但會幫忙去找。”潘小姐告訴記者，打了電話后自己也隨后趕到會所去，在工作人員的陪同下到昨晚做按摩的房間尋找，但沒找到金項鏈。最后潘小姐選擇報警，她認為，技師幫自己摘取了項鏈，就應該幫自己戴回去，項鏈遺失了會所和服務人員都應該有責任。

      對此，該休閑會所相關負責人表示，當時由于潘小姐戴著項鏈會影響做頸部筋絡項目，技師才詢問潘小姐可否除下項鏈，項目做完后還提醒了兩次潘小姐要收拾好自己的物品離開�？梢哉f，工作人員盡了告知義務，大家也未發(fā)現(xiàn)她的項鏈，潘小姐無法證明金項鏈是在會所遺失。

      “ 我們有規(guī)定，員工撿到顧客的東西都會及時上交，并在前臺登記�！痹撠撠熑烁嬖V記者，該會所要求工作人員，一旦發(fā)現(xiàn)顧客遺失物品必須及時上交，還規(guī)定根據(jù)顧客的物品對拾物者作內(nèi)部獎勵。同時還規(guī)定對私自侵占顧客物品的工作人員作出相關的懲罰、教育，情況嚴重的還會報警處理。