因部分醫(yī)療發(fā)票原件丟失 意外險(xiǎn)投保人理賠遇困難
本報(bào)訊(記者 譚興孚)近日,市民李女士正在為理賠依據(jù)而煩惱——她的孩子日前因意外摔傷,住藥治療共花了2500 多元。李女士的孩子在學(xué)校統(tǒng)一購(gòu)買了意外傷害保險(xiǎn),她前往該保險(xiǎn)公司理賠時(shí),發(fā)現(xiàn)自己不小心將部分醫(yī)療發(fā)票原件丟失了,保險(xiǎn)公司拒絕賠償沒有醫(yī)療發(fā)票原件那部分的金額。
為了得到這部分賠償,李女士找到孩子就醫(yī)的市中醫(yī)院復(fù)印了丟失的醫(yī)療發(fā)票,醫(yī)院也在上面蓋了公章。前天,她再次找到保險(xiǎn)公司溝通,還是被告知必須要醫(yī)療發(fā)票原件才能進(jìn)行理賠。據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱,為了防止當(dāng)事人同時(shí)向多家保險(xiǎn)公司索賠從中牟利,保險(xiǎn)公司通常規(guī)定,客戶需要提供醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用的發(fā)票原件,才能理賠。該業(yè)內(nèi)人士提醒市民,為了保護(hù)自己的利益,客戶應(yīng)注意整理、保管好原始發(fā)票單據(jù),以便及時(shí)獲得理賠。
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