受道路限行影響 班車不能正常進(jìn)站 乘客遇冏途
本報(bào)訊(記者 黃仕忠)從河源市新城汽車客運(yùn)站搭班車到東莞橋頭鎮(zhèn),沒想到車子到了東莞常平鎮(zhèn)的九江水路口,乘客就被趕下車。如此“待遇”讓該乘客很憤怒,在網(wǎng)上發(fā)帖稱被甩客了。
記者看到,該帖還曬出了搭乘該班車的車票,車票為河源市交通集團(tuán)同發(fā)運(yùn)輸有限公司新城汽車客運(yùn)站專用客票,顯示的日期為2 月23 日,班次為03010810。該票的乘車路線為河源至橋頭,票價(jià) 65 元。該網(wǎng)友發(fā)帖稱,當(dāng)天上午8 時(shí)10 分從河源新城汽車站搭車去東莞橋頭鎮(zhèn),車子到了東莞常平鎮(zhèn)的九江水路口,他便被趕下車。
就該乘客遭遇被甩客的情況,昨日記者聯(lián)系上新城汽車客運(yùn)站的相關(guān)負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人表示,他們已注意到網(wǎng)上的相關(guān)投訴,并已向當(dāng)事乘客作出解釋,該班車不能進(jìn)站的原因是,由于東莞橋頭鎮(zhèn)的一座橋被當(dāng)?shù)胤忾]限行,導(dǎo)致車輛不能正常通行,如果車輛要進(jìn)站,則要繞一個(gè)大彎,需多花一兩個(gè)小時(shí)。因此,從去年上半年開始,搭乘河源到東莞市汽車客運(yùn)站班車,要在東莞橋頭下車的旅客,都在東莞常平鎮(zhèn)的九江水路口下車,經(jīng)常乘坐該班車的乘客都了解這個(gè)情況,希望較少乘坐該班次車輛的旅客也能夠理解這個(gè)特殊原因。該負(fù)責(zé)人表示,將要求售票人員和司機(jī)對(duì)乘客做好解釋工作。
記者從運(yùn)管部門了解到,如果沒有特殊情況,客運(yùn)班車途中甩客以及不按批準(zhǔn)的客運(yùn)站點(diǎn)?、不按規(guī)定的路線行駛,或在旅客運(yùn)輸途中擅自變更運(yùn)輸車輛或者將旅客移交他人運(yùn)輸,都是不允許的。乘客遇到類似情況,可書面投訴到運(yùn)管部門,運(yùn)管部門將會(huì)展開調(diào)查處理,并回復(fù)當(dāng)事人。
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