本報(bào)訊（記者 黃仕忠）春節(jié)，滾滾車(chē)流，南來(lái)北往，時(shí)有碰撞事故發(fā)生。為實(shí)現(xiàn)快速理賠，保險(xiǎn)查勘員們駐守在高速公路出口，嚴(yán)陣以待，以確保讓廣大車(chē)主盡早回家。日前，記者走進(jìn)了粵贛高速城南出口設(shè)置的平安產(chǎn)險(xiǎn)“春節(jié)直通車(chē)”快速理賠服務(wù)點(diǎn)。

      該站點(diǎn)有10 多人駐守，其中有不少人還是佛山、深圳、廣州、東莞抽調(diào)過(guò)來(lái)支援高速公路快速理賠服務(wù)的。查勘員鄭國(guó)英告訴記者，2 月1 日至2 月8 日和2 月14 日至 2 月20 日，他與10 多名同事每天都堅(jiān)守在這里，為廣大車(chē)主提供貼心的理賠服務(wù)。

      據(jù)了解，今年春節(jié)期間平安產(chǎn)險(xiǎn)在粵贛高速城南出口設(shè)置理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并聯(lián)合高速交警實(shí)時(shí)做好平安車(chē)主事故的理賠服務(wù)。春節(jié)期間，通過(guò)“春節(jié)直通車(chē)服務(wù)”，車(chē)主在撥打電話(huà)報(bào)案后，等候在高速服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的工作人員將就近直接聯(lián)系跟蹤。車(chē)主在高速路上出險(xiǎn)后，可自行拍照，無(wú)需查勘員到現(xiàn)場(chǎng)，直接到高速服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)處理。此外，輕微事故直接定損和收取單證，平安車(chē)主不用再兩頭跑。

      與此同時(shí)，“春節(jié)直通車(chē)服務(wù)”還包括 “雙平處理”，即事故雙方如果都是平安客戶(hù)，雙方車(chē)損在20000 元以?xún)?nèi)的，責(zé)任清晰且雙方無(wú)爭(zhēng)議，可免交警證明，雙方各賠各車(chē)�！笆欠浅：玫膭�(chuàng)意，非常貼近客戶(hù)需求�！� 一位在高速路口接受救援的車(chē)主表示。