本報(bào)訊（見習(xí)記者 吳奕鎮(zhèn)）昨日，劉先生向記者反映，自己撥打某網(wǎng)購的客服電話時(shí)，打了兩通“客服電話” 都沒咨詢到想要知道的信息。事后記者通過查詢才得知這些號(hào)碼都是假號(hào)碼。

      劉先生告訴記者，自己在某品牌網(wǎng)站購買了兩本書，后因故上網(wǎng)搜索 “×××客服電話”咨詢，發(fā)現(xiàn)在搜索引擎首頁，幾乎都是打著該旗號(hào)的網(wǎng)站，大多都有400 客服電話和4006 的電話，到底哪家才是真的呢？隨后劉先生選擇“4006-368-288”撥打，是已經(jīng)停機(jī)的號(hào)碼，“而另一個(gè)撥打的號(hào)碼接線員態(tài)度很差�！眲⑾壬f。記者通過400、4006 電話申請投訴處咨詢了解到，劉先生撥打的兩個(gè)號(hào)碼都找不到信息。該咨詢?nèi)藛T提醒，400、 4006 電話實(shí)質(zhì)上是一個(gè)智能虛擬的號(hào)碼，一向被看做是企業(yè)實(shí)力的象征。由于這些電話開通手續(xù)簡單，每月租費(fèi)便宜，一些不法分子趁機(jī)開通，借“400”光環(huán)實(shí)施詐騙。