本報訊（記者 高潮）說好產品7 天內包退貨，誰料賣家竟食言。近日，市民高小姐網購就遇見了這樣的煩心事，所幸經過多次協(xié)商，賣家終于同意退貨，這才讓她松了一口氣。

      本月16 日，高小姐在淘寶“貨比三家” 店鋪看中了一臺799 元的容聲牌 XQB50-2009 全自動洗衣機。沒想到試用期時“洗衣機一邊在抽水，一邊卻在排水，關掉電源開關后，還在不停地排水�！彼�說，洗衣機質量明顯有問題，只好決定退貨， “賣家聽說我要退貨，便對我不理不睬，還說洗衣機很正常，在我的再三爭辯下，只好說派維修人員上門來修理，就是不讓我退貨�！弊尭咝〗銢]料到的是，維修方竟稱河源不在維修范圍內，無奈之下，她只好撥打淘寶維權客服熱線投訴，雙方經過多次協(xié)商，賣家終于同意退貨。