本報(bào)訊（記者 黃仕忠）市交通運(yùn)管部門昨日向媒體通報(bào)，今年 “十一”黃金周期間，我市交通運(yùn)輸管理部門及道路客運(yùn)行業(yè)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，精心組織，周密安排，保證了假日期間道路旅客運(yùn)輸安全、平穩(wěn)、正常，圓滿完成了今年“十一”黃金周道路旅客運(yùn)輸任務(wù)。

      據(jù)介紹，“十一”黃金周，全市公路運(yùn)力準(zhǔn)備充足，各公路客運(yùn)站均無滯留旅客，未出現(xiàn)重特大道路運(yùn)輸傷亡事故和重大服務(wù)質(zhì)量投訴事件，假日運(yùn)輸安全有序。公路客運(yùn)共發(fā)送13554 班次 (含加班、包車)，七天共運(yùn)送旅客 44.3 萬人次，比去年同期增長 3.8%，共發(fā)出臨時(shí)客運(yùn)證103 張。由于今年黃金周道路運(yùn)輸工作準(zhǔn)備充分，各項(xiàng)措施及時(shí)得力，使我市道路運(yùn)輸行業(yè)實(shí)現(xiàn)了安全無事故、維穩(wěn)無差錯(cuò)和“安全、有序、便利、暢通”的工作目標(biāo)。

      通報(bào)指出，今年“十一”黃金周的道路旅客運(yùn)輸，雖然取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，但也存在一些問題：部分客運(yùn)經(jīng)營者在運(yùn)輸過程中仍存在甩客、倒客、不按規(guī)定站點(diǎn)�？�、不按規(guī)定的線路行駛等違規(guī)行為；各客運(yùn)站場在旅客流量高峰期的經(jīng)營管理能力較差，運(yùn)力調(diào)配不及時(shí)，遇突發(fā)事件處理不周全，導(dǎo)致了旅客的投訴較多，主要表現(xiàn)在誤班晚點(diǎn)、車輛調(diào)配不及時(shí)、車輛站內(nèi)出現(xiàn)故障轉(zhuǎn)乘、站務(wù)人員服務(wù)態(tài)度較差等。

      對于存在的問題，市交通運(yùn)管部門表示將采取針對性的措施予以解決：對節(jié)假日期間違章的車輛進(jìn)行通報(bào)并嚴(yán)肅處理；加強(qiáng)對運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)急預(yù)案的檢查和落實(shí)。督促客運(yùn)企業(yè)加強(qiáng)高峰時(shí)期現(xiàn)場管理，嚴(yán)格實(shí)行“人人分流、人車分流、車車分流”并與交管部門協(xié)調(diào)，加強(qiáng)客運(yùn)站周邊秩序的清理整頓和交通管制，緩解節(jié)假日期間客運(yùn)站進(jìn)出站口擁堵、人車混雜、秩序混亂的局面；對旅客進(jìn)站的“三品”檢查和出站車輛的安全檢查落實(shí)到位，消除安全隱患。