集中力量解決群眾用電問(wèn)題
本報(bào)訊(記者 朱許龍)8 月 26 日,河源供電局在長(zhǎng)安營(yíng)業(yè)廳隆重舉行“為民服務(wù),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)社會(huì)活動(dòng)日”啟動(dòng)儀式,拉開(kāi)了該局一系列為民服務(wù)活動(dòng)的序幕。通過(guò)真情開(kāi)展“六走進(jìn)”活動(dòng),用心做到服務(wù)“五到位”,集中力量解決群眾用電的實(shí)際問(wèn)題,讓廣大人民群眾切實(shí)得到實(shí)惠,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
據(jù)了解,此次活動(dòng)是該局按照南方電網(wǎng)公司“為民服務(wù),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)方案的統(tǒng)一部署開(kāi)展的,旨在進(jìn)一步推動(dòng)該局在為民服務(wù)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),以實(shí)際行動(dòng)做好電力供應(yīng)和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,促進(jìn)該局“服務(wù)好、管理好、形象好”三好形象的提升;顒(dòng)從今年8 月開(kāi)始至10 月結(jié)束,將由該局成立的 “六走進(jìn)”(走進(jìn)農(nóng)村服務(wù)三農(nóng)、走進(jìn)社區(qū)心系居民、走進(jìn)學(xué)校關(guān)愛(ài)校園、走進(jìn)醫(yī)院真誠(chéng)服務(wù)、走進(jìn)企業(yè)惠及客戶(hù)、走進(jìn)困難家庭幫扶群眾)為民服務(wù)小分隊(duì),分赴農(nóng)村、社區(qū)、校園、醫(yī)院、企業(yè)和困難家庭,開(kāi)展用電服務(wù)“五到位”(黨工團(tuán)責(zé)任到位、窗口服務(wù)優(yōu)質(zhì)到位、業(yè)務(wù)流程高效到位、故障搶修快捷到位、繳費(fèi)方式方便到位)活動(dòng),讓廣大群眾切實(shí)獲得實(shí)惠。
當(dāng)天,在“為民服務(wù),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)社會(huì)活動(dòng)日”啟動(dòng)儀式上為“六走進(jìn)”服務(wù)小分隊(duì)授旗!傲哌M(jìn)” 服務(wù)小分隊(duì)代表宣誓:全力做好電力供應(yīng),努力提高供電能力,切實(shí)保障民生用電,提升客戶(hù)滿(mǎn)意水平,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定,為建設(shè)“幸福廣東”做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
該局還在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)點(diǎn)進(jìn)行電力宣傳和為廣大市民提供咨詢(xún)服務(wù)。
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