本報(bào)訊（記者 朱許龍 通訊員 王偉宏 何曉明）日前，紫金縣義容鎮(zhèn)某店的陳先生向紫金縣工商局12315 消費(fèi)者投訴舉報(bào)中心反映，其購(gòu)買的電焊機(jī)不能正常工作。

      據(jù)了解，陳先生上個(gè)月在河源市區(qū)某電機(jī)專營(yíng)店，購(gòu)買了一臺(tái)3000 元的電焊機(jī)。陳先生發(fā)現(xiàn)電焊機(jī)在規(guī)定電流內(nèi)達(dá)不到電焊效果。多次與商家溝通后，另換了一臺(tái)電焊機(jī)，但仍達(dá)不到電焊效果。陳先生要求商家退貨，而商家認(rèn)為，電焊機(jī)質(zhì)量沒有問題。

      紫金工商局義容鎮(zhèn)工商所工作人員在了解事情的真實(shí)情況后，要求電機(jī)專營(yíng)店的工作人員現(xiàn)場(chǎng)操作電焊機(jī)。在現(xiàn)場(chǎng)操作中，電焊機(jī)在規(guī)定電流內(nèi)達(dá)不到電焊效果。義容鎮(zhèn)工商所工作人員說服了商家，同意將電焊機(jī)退回。