腐�。�4 日晚上7 點(diǎn)多去新風(fēng)路一家書(shū)店買(mǎi)了3 瓶固體膠（3.5 元1 瓶），后來(lái)發(fā)現(xiàn)固體的不行要用液體的，就回書(shū)店換3 瓶液體的（2.5 元1 瓶），因?yàn)楸裙腆w的便宜，我就想退回多余的錢(qián)，沒(méi)想到收銀員說(shuō)不能退錢(qián)，叫我買(mǎi)其他的東西，我跟他說(shuō)了好久，最后還是書(shū)店贏(yíng)了。出門(mén)的時(shí)候我有點(diǎn)想哭，感覺(jué)很無(wú)助。

犀鳥(niǎo)：奸商就是奸商，多了錢(qián)不給退，少了錢(qián)保證叫你補(bǔ)。別難過(guò)了，膠水不是只有那家書(shū)店才有賣(mài)，下次別去那家書(shū)店買(mǎi)東西。

上官亂：聽(tīng)老一輩的人說(shuō)，我國(guó)早期的新華書(shū)店里的營(yíng)業(yè)員相當(dāng)注重禮節(jié)，顧客進(jìn)去了，即便買(mǎi)不起書(shū)，也會(huì)給你端一杯熱茶過(guò)來(lái)，讓人感覺(jué)十分溫暖。現(xiàn)在世道變了，處處設(shè)防，處處計(jì)較，莫非真是“世風(fēng)日下，人心不古”？

俞冰傳 整理