本報(bào)訊（記者 朱許龍）“到底是誰(shuí)動(dòng)了我的小車(chē)？”前日，家住市區(qū)某花園的歐陽(yáng)女士很郁悶，皆因小車(chē)停在小區(qū)，卻遭人刮花。找物業(yè)交涉，對(duì)方答復(fù)“刮痕不能斷定是在小區(qū)內(nèi)刮的，物業(yè)公司不負(fù)任何責(zé)任，還是去找保險(xiǎn)公司來(lái)理賠”。歐陽(yáng)女士很困惑：每月交停車(chē)費(fèi)，物業(yè)公司只管收錢(qián)卻不能保證小車(chē)的安全。

      前日下午5 時(shí)30 分左右，記者來(lái)到某花園，看到歐陽(yáng)女士紅色汽車(chē)的前保險(xiǎn)杠上面，有一條長(zhǎng)約40 厘米的“傷疤”。據(jù)歐陽(yáng)女士介紹，7 日上午約8 時(shí)30 分，她上班取車(chē)時(shí)， 發(fā)現(xiàn)車(chē)被人刮了，而停在附近的車(chē)輛卻沒(méi)有任何刮痕，她于是找停車(chē)場(chǎng)的管理人員來(lái)討說(shuō)法。然而，管理人員的一席話(huà)卻把歐陽(yáng)女士氣得夠嗆： “停車(chē)場(chǎng)的附近沒(méi)有閉路監(jiān)控，不能斷定你的汽車(chē)就是在停車(chē)場(chǎng)被刮傷的，物業(yè)公司對(duì)此不負(fù)任何責(zé)任�！�

      記者隨后來(lái)到該花園物業(yè)管理處，物業(yè)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們也不知道小車(chē)是不是在小區(qū)內(nèi)刮花的，但據(jù)物業(yè)公司安保處的工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看后，確定小車(chē)的刮痕不明顯，也不像新近的刮痕。物業(yè)入駐小區(qū)幾年來(lái)，還沒(méi)有出現(xiàn)有人惡意去刮花小車(chē)的現(xiàn)象，最多就是停車(chē)時(shí)不小心刮花旁邊的小車(chē)，對(duì)于歐陽(yáng)女士的小車(chē)被刮花，物業(yè)公司稱(chēng)，以后會(huì)加強(qiáng)保安的巡邏力度，賠償則無(wú)能為力，請(qǐng)車(chē)主找保險(xiǎn)公司理賠。

      法律人士葉律師認(rèn)為，物業(yè)公司是否負(fù)有管理車(chē)輛的義務(wù)，還需看雙方所簽訂的相關(guān)合同或收費(fèi)依據(jù)。歐陽(yáng)女士表示，她并沒(méi)有和物業(yè)公司簽訂相關(guān)合同，每月繳費(fèi)只有一張收取停車(chē)費(fèi)的發(fā)票，但發(fā)票里并沒(méi)有寫(xiě)明具體的收費(fèi)款項(xiàng)。針對(duì)這種情況，葉律師表示，這需要雙方互相協(xié)調(diào)，才能處理好此事。

      《廣東省物價(jià)局關(guān)于機(jī)動(dòng)車(chē)停放保管服務(wù)收費(fèi)管理辦法》明確規(guī)定：機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)維護(hù)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛停放秩序和行駛秩序，防止車(chē)輛毀損、丟失；車(chē)輛交付停車(chē)場(chǎng)停放保管后，機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)在保管期間因保管不善造成停放車(chē)輛毀損或者丟失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。