怒吼顧客，這個員工不明理

新聞?wù)�要：小孩在超市里提前開瓶喝果奶，員工要求其父親立即去結(jié)賬，小孩父親卻想選購?fù)昶渌�商品后一并埋單，爭�?zhí)中，小孩被嚇哭，一場本來愉快的購物行，鬧得很不愉快（本報1 月5 日報道）。

網(wǎng)友評論：顧客就是上帝，和氣才能生財啊。超市的這個員工難道不明白這個簡單樸素的道理嗎？超市員工怒吼顧客的事情，真是讓人遺憾。估計這個顧客以后再不會光顧這個超市了。認錯擔責，這家醫(yī)院有擔當

認錯擔責，這家醫(yī)院有擔當

新聞?wù)�要：兒子的眼鏡框壞了，潘先生決定到街上找家店子去換一個。可配鏡師傅告訴他，眼鏡的左右鏡片與原配鏡單上的搞反了。幸好配眼鏡的醫(yī)院能主動承擔責任（本報 2009 年12 月31 月報道）。

網(wǎng)友評論：這個醫(yī)生太馬大哈了，左右都不分。好在這個醫(yī)院的辦公室主任還算坦誠，沒有推卸責任，能主動認錯，還表示要承擔責任，算是個有擔當?shù)尼t(yī)院。亡羊補牢為時未晚。老有所樂，這個老伯有境界

老有所樂，這個老伯有境界

新聞?wù)�要：和平縣城珊瑚路的張宜枕老人，平時喜歡畫畫、彈琴、寫書法，還喜歡利用廢舊材料搞些手工制作。在每年學生放寒暑假期間，老人還在自己家中給附近的小孩上環(huán)保課，教他們利用廢舊物品做小手工藝品，提高他們的環(huán)保意識。如今老人的手工制作在當?shù)仡H有名氣，一有空，當?shù)卮笕诵『⒍紣坌蕾p老人的手工制作（本報1 月6 日報道）。

網(wǎng)友評論：自娛娛人，又環(huán)保，這個老伯有境界，老有所樂啊。要是當?shù)氐闹行�學校請老伯義務(wù)給學生們上上課，教學生們利用廢舊材料制作手工藝品，老伯應(yīng)該很樂意發(fā)揮余熱，學生們也一定很歡迎。周煥 整理