本報訊 （記者 俞冰傳）惠州籍消費(fèi)者文女士的相機(jī)和手機(jī)被一瓶沒有啟開的河源某品牌的純凈水打濕，造成兩件物品損壞。事后，她與純凈水商家協(xié)商賠償事宜，但過了幾個月都未獲解決。最近，她通過市消委會協(xié)調(diào)拿到了賠償金。
      文女士是惠州人，去年10月17日她跟團(tuán)來新豐江水庫旅游，導(dǎo)游發(fā)給每人一支河源某品牌純凈水，她沒開來喝，便把這瓶水和手機(jī)、相機(jī)一起放在皮包里就上船了。她上船后發(fā)現(xiàn)沒有開蓋的那瓶純凈水有漏水現(xiàn)象，手機(jī)和相機(jī)已經(jīng)被水弄濕，損壞了。事后，文女士多次與該純凈水經(jīng)銷商協(xié)商，對方答應(yīng)賠償1000元，但拖了很久都沒兌現(xiàn)。無奈之下，文女士投訴到市消委會。市消委會接到投訴后，馬上聯(lián)系該經(jīng)營商李某，得知文女士投訴的情況完全屬實，李某答應(yīng)第二天回來后馬上會給其匯款。在市消委會的調(diào)解和督促下，李某終于把1000元匯到文女士賬戶。